RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD

CUANDO USE UN CAJERO DE SERVIBANCA, TENGA EN CUENTA LAS SIGUIENTES RECOMENDACIONES:

• No permita que otros visualicen su clave. Siempre que digite la clave, cúbrala con la otra mano y asegure que nadie lo esté observando.
• Absténgase de usar un Cajero SERVIBANCA con lector de tarjeta en la puerta del mismo. Ningún Cajero SERVIBANCA usa este mecanismo de acceso.
• Ningún cajero automático de SERVIBANCA retiene tarjetas. Si esto le sucede, no se retire, comuníquese con el Centro de Soporte y Servicio.
• No acepte ayuda de desconocidos para realizar transacciones.
• Verifique que no haya ningún objeto extraño adherido al cajero.
• Antes de introducir la tarjeta en la ranura, verifique que esta no tenga objetos extraños adheridos a esta.
• No se retire del cajero sin haber finalizado su transacción.
• Si extravía su tarjeta, comuníquese inmediatamente con su entidad financiera para bloquearla.
• No escriba su clave al respaldo de la tarjeta débito, tarjeta de crédito o en algún documento que pueda estar al alcance de otra persona.
• No use claves lógicas. Por ejemplo: Fechas o aniversarios, placas del auto, números de cédula, etc.
• Cambie su clave permanentemente.
• En caso de presentarse alguna novedad cuando esté realizando la transacción no se retire del cajero y comuníquese con el Centro de Soporte y Servicios en la Línea Gratuita Nacional 01800 01 111 45 o en Bogotá al 3501677 - 3444600.